我們聽說大陸的叫車APP - 滴滴和快滴補貼了多少億人民幣,才有吸引了足夠的出租車司機愿意用他們的APP?大部分的網絡生意創業之初免費、補貼,就怕消費者不知道自己的服務,只好燒錢去迎接美好的未來。
印刷電商可以采用免費或補貼的營銷手段嗎?難度太大了吧!
整理一下網絡印刷生意的特色:
一 印刷大一點的訂單,一定有幾家印刷同行照顧著,網絡生意一定看不到特定的點,所以網絡上都是碎片訂單,金額不大,何時再來也不可預期。
二 碎片訂單的客戶無法用營銷活動去擴大,“地推”(業務員去跑生意)也不實際,范圍太大不知道客戶在那里。
網推(網絡廣告)平均成本太貴,不論是買關鍵詞或排名,只要有人點擊就要花錢,許多網站分析網絡廣告 反而讓競爭對手消耗你的競爭力。(點擊你一下,你的成本就增加,競爭對手不認真點擊實在說不過去)
三 網絡客戶一樣貨比三家不吃虧,網絡詢價連體力都不用浪費。
一般網站采用自動報價系統,根本接不到單。
現實如此,有個朋友在網上接單做印刷,發現一報價,生意就沒了。于是有人詢價,先不報價,等半小時打電話去問
(你問了幾家價格?最低的價格多少?[假設100] 我95幫你印,可以嗎?)
大部分的印刷電商花了大把銀子建設網絡門戶,卻忽視了網絡印刷生意的本質。當投資了大錢建立網絡平臺以后,才發現沒足夠的銀子營銷,未來在哪里?
網絡印刷和網絡購物生意邏輯大不相同,錯誤的思路不可能有對的結果。除非資本雄厚錢夠多,足夠不斷嘗試錯誤,修正方向直到找到網絡印刷生意的航道。
這么說,未來沒有印刷電商嗎?
應該說沒有O2O模式的印刷電商,最近,大陸大部分的印刷電商開始找數碼快印店合作,把在線接單改成線下管道,就可以想象上述論點的邏輯。
未來沒有一家印刷廠不是網絡印刷公司
移動網絡如此方便,印刷服務早晚得因應網絡而改變。
印刷服務開始于一張訂單和一個檔案,今天這兩樣東西早已經利用網絡傳過來,傳過去了。
如果,計算機看得懂訂單的內容,自動把檔交給適當的印前自動模塊,落大版、色彩管理、RIP、打樣、制版...,這流程本來都是計算機做的活,計算機越來越聰明,能看懂訂單,印前也可以交給計算機,最后再去印刷和后道工序。
如果,一家印刷廠可以把特定的服務,利用計算機做到極致,競爭力一定最好,網絡方便,訂單和文件可以從遠地而來,大部分都是計算機干的活,訂單增加,人手不增加,服務的范圍一定可以比今天要寬得多。
就像今天的名片和彩色單頁的活,大部分的印刷廠都交給合版印刷廠去做一樣,未來許許多多的特色服務,如畫冊、標簽、桌歷....。任何被更有效率的系統處理掉的產品,都會集中到最優效益的服務點去。
未來你去Thumbtack這一類的網站登錄“印刷”專長,說不定就會有人找你幫忙解決印刷的煩惱,你幫客戶去找有效率的特色印刷服務,效率高,就得善用計算機和網絡。
我們好像預見了未來印刷生意的情境。
要么,就把自己的印刷廠自動化系統建立好,刻意發展出自己特色產品的印刷服務,準備幫同行提供最有效益的服務你就是未來的網絡印刷廠。
或者,照顧好今天的印刷客人,幫他們把印刷的煩惱都解決了。未來你沒有印刷機,也很容易在云端找到有效益的印刷服務。
正確的局勢判斷
以前,臺灣印刷同行罵合版低價搶單,最后還是得找合版幫忙印名片;最近各行各業許多人罵馬云,認為電子商務拖垮了大陸經濟,讓大家的生意越來越難過做。
阿里巴巴1999年成立,淘寶2003 年開始營業,到2015年雙十一淘寶一天就做了900多億,大家生意不好做,想要找馬云出氣,無可厚非,但是大家沒注意到電子商務全年的營業額只占大陸總體商業的5%。
整體商業運作的主流還是傳統的生意,仔細想想我們自己家庭的支出,食衣住行主要的花費有多少比例,改變了生意模式?
趨勢大師彼得德魯克說:趨勢不會因為新聞標題而改變,指的就是新聞標題喜歡報導“特例”,不會去報導“一般”,一般占大多數才是趨勢的成因。
影響各行各業變化最大的因素是網絡,影響印刷變化的因素也一樣,同行急于轉型尋找對策,卻一股腦子把資源投資自以為是的印刷電商,萬一局勢判斷錯了,還有轉彎回頭的機會嗎?
想想數字印刷在推廣超過十年,2015年數字印刷總產值還不到大陸整體印刷業的10%。傳統印刷一直是主流,而且是不可撼動的主流。
萬一,網絡影響印刷生意總產值的比例有限,或是改變的根本就不是(下單的方式),那么印刷電商把昂貴的資源投入印刷門戶的建設上,會不會過度反應?
印刷業應付網絡印刷的未來,當然需要創新,先把自己的效益利用計算機智能來改善,建立自己的特色服務的優勢,網絡自然會把生意帶到你的網絡地址。